規定與彈性
今天和老闆談話的時候他順便跟我抱怨了一件事，原來幾個禮拜前我們辦了一個一天的會議，把我們一個計畫在各地的參與者都邀請到聖地牙哥來討論這個計畫的相關事宜，有些與會的人是早上飛來，傍晚的時候就飛回去了，事情就是發生在其中一個當天來回的來賓‧‧‧
開完會後，這個來賓到了機場，發現時間還很早，於是就去櫃檯詢問早一點的班機有沒有空位，結果離他們預定班機早兩個多小時的班機還有空位，可是要多付美金$60的手續費，這些與會來賓的交通費都是我們計畫出錢的，所以其中一位來賓就打電話問我老闆可以改嗎？認識我老闆的人都知道他阿沙力的個性，當然是說沒問題，於是這幾位來賓就高高興興的提早回家了。
等到核報開支的時候，負責審核的小姐說改機票的原因是個人理由，所以計畫不會出這$60，請來賓自行吸收，這下我老闆就火了，認為我們明明經費夠，這些來賓願意一天來回也替我們省下不少旅館錢，現在省這區區的$60，會不會太讓人傷心了？還說假如計畫不准，這$60*3他出！
結果就是我老闆大概要幫他們出這些差額，因為規定是死的，這些照表操課的小姐也沒法作任何事去改變，只能告所我老闆
“They could’ve sat in the airport and read a book… I’m sorry…”
規定與彈性其實是很難拿捏的，規定太死，做起很多事來會有綁手綁腳的感覺，太有彈性，又常常會亂成一團或被有心人利用，不只我們單位，我想所有的公司機關都有相同的現象，最好的就是規定少一點，但是大家都有一定的規範存在心中，不過這種境界大概是只能想像了！